Guthaben und Verlängerung und Einrichtung

Wie lade ich Guthaben auf?

Um Guthaben bei uns aufzuladen benötigst du zuerst einen Benutzeraccount. Nachdem du diesen erstellt und bestätigt hast, kannst du oben rechts auf dein Konto klicken und dann im Dropdown-Menü "Guthaben aufladen" auswählen.

Werden meine Produkte automatisch verlängert?

Bei Auroa Online werden die Produkte nicht automatisch verlängert, nach Ablauf der Zeit bleiben noch 3 Tage bis der Server automatisch gelöscht wird.

Mein Produkt wird nicht eingerichtet. Was jetzt?

In seltenen Fällen dauert die Bereitstellung der Produkte länger als sonst. Warte am besten noch ein paar Minuten ab, vorallem bei Rootservern kann eine Einrichtung teilweise länger als 60 Sekunden dauern.

Wende dich bitte an unseren Kundensupport sofern das Produkt nach 30 Minuten immer noch nicht eingerichtet ist.